Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

ARCO feed, spol. s r.o. | IČO: 29200482 | DIČ: CZ29200482
Sídlo: Ke Káčatům 1027/23, 637 00 Brno-Jundrov
Kancelář: Výstaviště 405/1 (Bauerův zámeček), 603 00 Brno
E-mail: info@arco-feed.cz | Tel: +420 724 666 001
Zápis v OR: C 65157, Krajský soud v Brně

Nebyl jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť to povaha a rozsah zpracování nevyžadují.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje z objednávky

• Jméno a příjmení, název firmy (u podnikatelů)
• Doručovací a fakturační adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• IČO, DIČ (u podnikatelů)
• Informace o objednávce (produkty, ceny, způsob platby a dopravy)

Technické údaje

• IP adresa a typ prohlížeče (technický provoz webu)
• Cookies

Marketingová komunikace

• E-mailová adresa pro zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

3. Účely a právní základy zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Vystavení daňového dokladu, plnění účetních a daňových povinností	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doručení zásilky dopravcem	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracování platby (GoPay)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zasílání obchodních sdělení (newsletter)	Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Analýza návštěvnosti webu (Google Analytics)	Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Ochrana práv správce (řešení sporů, reklamací)	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování osobních údajů

Kategorie dat	Doba uchování
Daňové doklady a účetní záznamy	10 let od vystavení dokladu
Data z objednávek (bez účetních dokladů)	3 roky od uzavření smlouvy
Reklamace a stížnosti	4 roky od vyřízení
Souhlas s newsletterem a e-mailová adresa	Do odvolání souhlasu
Analytická data (Google Analytics)	26 měsíců

5. Příjemci osobních údajů (třetí strany)

Příjemci: GoPay s.r.o., Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., Fofr CZ s.r.o., Slovenská pošta, Google LLC, Fio banka, a.s., Účetní / daňový poradce.

6. Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookies. Kategorie: Nezbytné (zajišťují funkce), Analytické (Google Analytics, vyžaduje se souhlas).

7. Vaše práva

Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku, odvolat souhlas.

8. Zabezpečení dat

Šifrování HTTPS (SSL/TLS), omezený přístup k datům, platební údaje GoPay.

9. Kontakt a stížnosti

ARCO feed, spol. s r.o., info@arco-feed.cz, +420 724 666 001. ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz